Geri Ödeme Politikası
Son güncelleme: 08.08.2025
Barreluxe.com olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Ürünlerimiz el yapımı ve kişiye özel olarak üretildiği için aşağıdaki geri ödeme politikası geçerlidir.
1. İade ve Geri Ödeme Şartları
Tüm ürünler sipariş üzerine ve özel olarak üretildiğinden, kullanılmış, kurulmuş veya özelleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmez.
Ürün, teslimat sırasında hasarlı geldiyse veya üretim hatası varsa, 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Onaylanan durumlarda, ürünün değişimi ya da bedel iadesi yapılabilir.
2. İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra size iade adresi iletilir.
Ürün orijinal ambalajı ile eksiksiz şekilde gönderilmelidir.
Ürün elimize ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve geri ödeme süreci başlatılır.
3. Geri Ödeme Süresi
Onaylanan geri ödemeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre 3-10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Geri ödeme yalnızca ürün bedelini kapsar. Kargo ücretleri iade edilmez.
4. İptal Koşulları
Siparişiniz üretime alınmadan önce (genellikle ilk 24 saat içinde) iptal talebinde bulunabilirsiniz.
Üretime başlanmış siparişlerde iptal ve iade yapılamaz.
5. İletişim
Geri ödeme, iade ya da değişimle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧korkmaz.uk@gmail.com
